شاید در گذشته میتوانستید با یک تصویر پروفایل و چند محصول ساده یک آنلاین شاپ در اینستاگرام راه اندازی کنید. اما امروزه آنقدر افراد مختلف با بودجه و سرمایههای متنوع وارد این عرصه شدهاند که کار شما برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین اینستاگرام بسیار سخت شده است. امروز در این پست قصد داریم تا بر اساس تجربههای شخصی و همچنین مواردی که به دقت بررسی کردهایم آموزش راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام را به شما کاربران عزیز ارائه کنیم. پس لطفا با ما همراه باشید.
آنلاین شاپ اینستاگرام چیست و چرا ارزش دارد؟
از نظر مفهومی و استاندارد به پیجهای فروشگاهی که در اینستاگرام فعالیت میکنند، آنلاین شاپ اینستاگرامی میگویند. مهم نیست درحال حاضر در ایران، مفهوم آنلاین شاپ تنها منحصر به فروشگاههاییست که محصولات فیزیکی میفروشند.
آنلاین شاپ اینستاگرام فرصت بسیار جذابی را برای کسب درآمد شما فراهم خواهد کرد. چون هم نیاز به سرمایه اولیه سنگین ندارد و هم اینکه شما میتوانید با کمترین زمان و حتی از داخل خانه به فعالیت خود بپردازید. در روزهایی که ویروس کرونا در ایران شدت گرفت، مردم روی به خرید از فروشگاههای اینستاگرامی آوردند و اینگونه شد که این نوع کسب و کار در ایران بسیار محبوب شد.
طبق اعلام سایت معتبر sproutsocial.com بیش از 47 درصد بازاریابان در شبکههای اجتماعی معتقدند که اینستاگرام بیشترین ROI را در سال 2026 به خود اختصاص داده. یعنی فعالیت در اینستاگرام نرخ بازگشت سرمایه بیشتری نسبت به سایر پلتفرمها دارد.
مراحل ساخت آنلاین شاپ در اینستاگرام
برای ساخت پیج فروشگاهی در اینستاگرام، راه نسبتاً سختی در پیش دارید. اینگونه نیست که تلفن همراه خود را بردارید و یک پیج ایجاد کنید و از همان روز جریان درآمدی شما آغاز شود. بلکه برعکس باید تلاش بسیار زیادی کنید و کار خود را به شکلی حساب شده جلو ببرید. برای ساخت آنلاین شاپ اینستاگرام باید مراحل زیر را طی کنید:
- بررسی پیش نیازها
- تعیین دسته بندی محصولات برای فروش ( نیچ مارکت )
- تعیین مشتری هدف ( Target Audience )
- تامین کالا
- لجستیک و انبار داری
- ایجاد هویت بصری
- تولید محتوای قوی
- دریافت فالوور اولیه
- اعتماد سازی
- تبلیغات
- ایجاد اتوماسیون
- طراحی سایت
1 - پیش نیازهای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
برای ساخت یک آنلاین شاپ اینستاگرامی باید یکسری پیش نیازها را برطرف کنید. این پیش نیازها عبارتند از :
- تصویر پروفایل واضح در ابعاد 1024 در 1024 که بیانگر کسب و کار شما باشد.
- نام پیج همراه با یک یا دو کلمه کلیدی مرتبط با کسب و کارتان
- یوزنیم ( نام کاربری ) پیج که باید کوتاه، واضح و مرتبط با کسب و کارتان باشد.
2- تعیین دسته بندی کاری یا نیچ مارکت ( Niche Market )
نیچ مارکت یکی از مهمترین بخشهای کاری شماست. در این مرحله باید مشخص کنید که میخواهید آنلاین شاپ اینستاگرام خود را دقیقاً در چه دسته بندی محصولی راه اندازی کنید. میخواهید کیف و کفش بفروشید یا مبل و صندلی و یا هر محصولی دیگر. در این بخش باید به موارد بسیار زیادی مثل لجستیک و انبار داری، تولید محتوا و تامین کالا دقت کنید.
برای مثال اگر شما قصد راه اندازی یک آنلاین شاپ در اینستاگرام با موضوع فروش مبلمان را دارید، باید محیطی بزرگ برای تولید محتوا نیز در اختیار داشته باشید. یا اگر میخواهید لوازم آرایش بفروشید، باید به شکلی کاملاً تخصصی از این محصولات سررشته داشته باشید. در دنیای لوازم آرایش بانوان، یک کرم ضد آفتاب ساده چندین و چند نوع دارد.
3-- تعیین مشتری هدف ( Target Audience )
حال باید به دنبال مشتریان هدف خود باشید. باید پرسونای مخاطب ایجاد کنید. بررسی کنید که مشتریان شما چه افرادی هستند، چه جنسیتی دارند و به دنبال چه محصولی هستند. برای مثال اگر آقا هستید و میخواهید پیجی راه اندازی کنید که مشتریان و مخاطبان آن را بانوان تشکیل میدهند، باید به خوبی زبان آنها را بلد باشید. از اصطلاحات و اخلاق آنها مطلع بوده تا در کار خود شکست نخورید.
برای مثال یک آنلاین شاپ را میشناسم که میگفت آقایان خیلی راحت و بی دردسر از ما خرید میکردند، درحالی که بانوان با وسواس و پرسشهای زیادی خرید خود را انجام میدادند. همین یک تفاوت کوچک خودش میتواند کسب و کار شما را به سمت موفقیت یا شکست سوق دهد.
4- تامین کالا
تامین کالا یکی از گامهای مهم در راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام است. از آنجایی که بازار رقابت روی اکثر محصولات در اینستاگرام بسیار داغ است، در صورتی که در تامین کالا با چالش یا مشکل رو به رو شوید، احتمال موفقیت شما کاهش مییابد. برای مثال فرض کنید که قصد راه اندازی آنلاین شاپ اینستاگرام با موضوع فروش جوراب را دارید. نزدیک به 1000 پیج همزمان با شما فعالیت میکنند. در اینجا مزیت رقابتی شما میتواند قیمت و ظاهر محصولاتتان باشد.
اگر در شهر تهران هستید، بازار بزرگ تهران به شما نزدیک است و میتوانید با مراجعه به آنجا به راحتی تامین کالا کنید. اما اگر در سایر شهرها هستید، باید چند تولیدی محصولات مرتبط با پیجتان را پیدا کنید و از آنها بخواهید تا محصولات را برای شما پست کنند. شما باید بهترین محصولات را با بهترین قیمت پیدا کنید. در تامین کالاً به مسئله تنوع محصولات نیز دقت کنید. مثلا جوراب یا قاب گوشی بالای 1000 نوع تنوع دارد.
5- لجستیک و انبار داری
برای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام در مقیاس کوچک، خیلی مسئه لجستیک و انبار داری مطرح نیست. میتوانید از اتاق خواب خودتان به عنوان انبار استفاده کنید. البته به شرط آنکه محصولاتی که به عنوان نیچ انتخاب کردهاید، کوچک باشند. در مورد ارسال محصولات هم درحال حاضر شرکت پست ایران، تیپاکس و ماهکس جز بهترین شرکتها برای ارسال محصولات هستند.
6- ایجاد هویت بصری
پیج خود را ساختهاید، نیچ را انتخاب کرده و محصولات مورد نظر خود را نیز از یک تولیدی یا فروشگاه با قیمت مناسب تهیه کردهاید. حال نوبت به ایجاد هویت بصری میرسد. بر اساس پرسونای مخاطبی که دارید، باید یک رنگ مناسب را انتخاب کرده و از آن برای دکوراسیون، طراحی لوگو و حتی موارد مربوط به بسته بندی مثل پاکت و یا جعبه استفاده کنید. اینکار یکی از جذابترین بخشها در راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام است.
7- تولید محتوای قوی
هرچه بخواهیم از اهمیت تولید محتوا برای موفقیت آنلاین شاپ در اینستاگرام بگوییم کم است. شما باید محتوایی قوی، با کیفیت و البته با سناریوهایی جذاب در اینستاگرام ایجاد کنید. محتوای شما باید به گونهای باشد که کاربر را به خود جذب، نه اینکه فقط تبلیغ محصولات خود را کنید. چنین محتوایی معمولا کسل کننده بوده و کاربر را از پیجتان فراری خواهد داد.
طبق مقالهای که در سایت cropink.com وجود دارد، ریلزها 47 درصد بیشتر نسبت به پستهای تصویر ثابت میتوانند نرخ تعامل ( Engagement rate ) ایجاد کنند. پس از همین آمار و ارقام ساده میتوان فهمید که باید به جای قرار دادن پست عکس ثابت از ریلز در پیجتان استفاده کنید. قبل از راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام یک تقویم محتوایی آماده کنید تا در مسیر خود با چالش کمتری مواجه شوید.
8- دریافت فالوورهای اولیه
شاید سختترین مرحله در راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، دریافت فالوورهای اولیه است. از آنجایی که پیج شما به منظور کسب درآمد از اینستاگرام راه اندازی شده و بیشتر محتواهایتان احتمالاً ویدیوهایی مرتبط با محصولات است. شاید خیلی مورد توجه کاربران قرار نگیرد و جذب فالوور برای شما بسیار سخت باشد. از طرفی دیگر، صفر بودن پیج باعث میشود تا افراد به سختی به شما اعتماد کنند و همین مسئله فرآیند فالوورگیری را به شدت کند میکند.
برای عبور از چنین چالشی بد نیست تا تنها کمی، تکرار میکنم کمی برای پیج خود فالوور اینستاگرام بدون ریزش با کیفیت خریداری کنید.
9- اعتماد سازی با هایلایت رضایت مشتری
قراردادن هایلایت رضایت مشتریان از دیگر گامهای مهم در راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام است. فراموش نکنید که قرار است کار خرید و فروش در اینستاگرام را بر روی پیجتان قرار دهید. به عبارت آسانتر قرار است تا کاربران به شما پول پرداخت کنند. پس باید برای جلاب اعتماد آنها بخش هایلایت رضایت مشتری را راه اندازی کنید. این مرحله از نان شب هم برای یک پیج فروشگاهی اینستاگرام واجتر است.
از همان یک یا دو مشتری اول خود استفاده کنید، سفارششان را در اسرع وقت برای آنها ارسال کنید. سعی کنید تا در بسته پستی آنها، یک هدیه یا گیفت کوچک مثل گلسر، کش مو یا هرچیز دیگری قرار دهید و پس از تحویل مرسوله از آنها نظرخواهی کنید. از نظراتشان با اجازه خودشان اسکرین شات گرفته و در بخش هایلایت رضایت مشتریان قرار دهید.
10- تبلیغات
پس از تولید محتوا و قراردادن هایلایت رضایت مشتریان و همچنین جذب فالوورهای اولیه و درست در زمانی که همه چیز در پیجتان آماده شروع به کار است، باید به سراغ تبلیغات بروید. باید فالوور و مخاطب بسیار با کیفیت جذب کنید تا از پیج شما خرید کنند. اینکار را بهتر است تا حداقل 1 ماه پس از راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام آغاز کنید. یعنی درست زمانی که حداقل 30 ریلز در کانال خود منتشر کرده و نزدیک به 1000 فالوور اولیه دارید.
11- ایجاد اتوماسیون پاسخدهی
فرض کنید که پیجی با 10 هزار فالوور دارید و روزانه نزدیک به 100 نفر برای خرید محصولات به شما دایرکت میدهند. پاسخگویی به تمامی این افراد اصلا کار آسانی نیست. شما باید وقت و انرژی بسیار زیادی را صرف انجام اینکار کنید. اما راه آسانتری نیز وجود دارد. یک اتوماسیون ایجاد کنید. در حال حاضر سایتهای زیادی هستند که سرویس ربات پاسخگویی به دایرکت ها را راه اندازی کردهاند. با استفاده از اتوماسیون میتوانید به مشتریان قیمت محصولات به همراه موجودیهایشان را اعلام کنید. اطلاعات پرداخت به آنها دهید و آدرسشان را دریافت کنید.
12- راه اندازی سایت
پس از راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام و برای کسب درآمد بیشتر، درست زمانی که محصولات شما به تعداد حداقل 50 تنوع رسید، میتوانید برای آنلاین شاپ خود یک سایت نیز راه اندازی کنید. طراحی سایت چند مزیت بسیار بزرگ با خود به همراه دارد:
- باعث ایجاد اعتماد کاربران میشود.
- بعضی از کاربران میتوانند حتی بدون دایرکت دادن مستقیم از سایت خرید کنند.
- میتواند برای شما از گوگل یا ترب فروش به ارمغان بیاورد.
چک لیست راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
برای کسب درآمد از اینستاگرام، یکی از بهترین کارها راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام است. در اینجا یک چک لیست بسیار کامل از کارها و مواردی که برای ایجاد یک پیج فروشگاهی در اینستاگرام نیاز دارید آماده کردهایم. این چک لیست عبارتند از:
- تبدیل پیج به حالت Creator یا Bussiness ( ترجیحاً Creator )
- بهینه سازی بایو پیج
- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار در نام و بیو پیج. مثلا : خرید جوراب – خرید روسری
- داشتن یک استراترژی قیمت گذاری مناسب جهت رقابت با سایر پیجها
- راه اندازی اتوماسیون جهت پاسخگویی به کاربران
- تولید محتوای قوی و با کیفیت. ( استفاده از پوزیشنهای عکس برداری حرفهای )
- دپو کردن محصولات یا استفاده از روش Drop Shippong و یا همکاری در فروش
- داشتن نور مناسب جهت تولید محتوا، ترجیحا نور خورشید
- ایجاد هایلایت رضایت مشتریان
- طراحی یک سایت جهت اعتماد سازی کاربران و افزایش فروش
- دریافت اینماد برای وبسایت در راستای اعتماد سازی مشتریان
- ارسال سریع سفارشات
ایدههای ناب برای آنلاین شاپ اینستاگرامی در سال 1405
در این بخش قصد داریم تا شما را با چند ایده ناب و جذاب و البته سودده برای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام که در سال 1405 میتوانید از آن استفاده کنید، آشنا کنیم.
- فروش اکسسوری و بدلیجات مثل ساعت، دستبند استیل، گوشواره وغیره
- جوراب در طرحهای فانتزی و مناسب تینیجرها
- لباس زیر
- لوازم کوهنوردی و طبیعت گردی، اگر در تولید محتواهایتان از طبیعت و کوه استفاده کنید، نتیجه شگفت انگیز خواهد بود. برای مثال از ماهیتابه جنگلی در جنگل و برای طبخ نیمرو استفاده کنید.
- پوشاک ورزشی و کیتهای باشگاهی. چون نیازی پرو ندارند و مردم آسانتر آن را خرید خواهند کرد.
- روسری
- کیف
- لوازم التحریر
سوالات متداول
برای راه اندازی آنلاین شاپ به چقدر سرمایه نیاز داریم؟
این مورد بستگی به محصول و نوع فعالیت شما دارد. برای مثال شما میتوانید بدون سرمایه اولیه و با استفاده از سیستم همکاری در فروش کار خود را آغاز کنید. اما بطور متوسط و باتوجه به کاری که سایر آنلاین شاپها کردهاند شما به سرمایه اولیه بین 1 تا 20 میلیون تومان نیاز دارید.
آیا راه اندازی آنلاین شاپ نیاز به کسب مجوز دارد؟
خیر! شما تنها برای راه اندازی یک وبسایت فروشگاهی نیاز به کسب مجوزهای قانونی مثل اینماد و کد مالیاتی دارید.
آیا برای راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام نیاز به کد مالیاتی داریم؟
درحال حاضر خیر! نیاز به کد مالیاتی ندارید.
آیا میتوان از خانه هم آنلاین شاپ اینستاگرامی را مدیریت کرد؟
قطعاً! یکی از بزرگترین مزایای فعالیت در عرصه آنلاین شاپها، فعالیت از منزل است و نیازی به فعالیت حضوری ندارد.
در دنیای کامپیوتر و تکنولوژی سفر میکنم چون برام مثل سفر به اعماق بهشت میمونه. نزدیک به 12 ساله که سئو کار میکنم و دستی هم در طراحی سایت دارم. 10 سال هم تجربه کاری در زمینه دیجیتال مارکتینگ دارم که امیدوارم باهاش بتونم به بقیه کمک کنم.
