روبیکا یکی از پرطرفدارترین اپلیکیشنهای پیامرسان و شبکه اجتماعی در ایران است که بسیاری از کاربران از این پلتفرم به عنوان یک سوپر اپلیکیشن یاد میکنند. اما گاهی مشکلاتی در این پلتفرم وجود دارد که باعث ناراحتی کاربران میشود. بسیاری از کاربران همواره این سوال را مطرح میکنند که چرا روبیکا بالا نمیاد، یا به دنبال علت کندی روبیکا هستند. امروز ما در این پلتفرم قصد داریم تا شما را با علل کندی و قطعی روبیکا به همراه راه حلهای آن آشنا کنیم. پس لطفا تا انتهای این پست با ما همراه باشید.
چرا روبیکا بالا نمیاد؟
بارها در خلل قطعی اینترنت بین الملل در ایران با مشکل قطعی و کندی روبیکا مواجه شدهام. بسیار کلاقه کننده است. اما این مشکلات در روبیکا، راه علل و راه حلهای خاص خود را دارد. اول اینکه وضعیت روبیکا در زمان قطعی اینترنت بین الملل را فراموش کنید، در آن شرایط اینترنت ایران بسیار ناپایدار بوده و رفع مشکلات روبیکا تقریباً امکان پذیر نبود. اما در حال حاضر که اینترنت بین المللی در ایران باز است، اگر روبیکا برای شما بالا نیاید، اما واقعا چرا روبیکا میزنه درحال بروز رسانی و وصل نمیشه؟ قطعاً یکی از موارد زیر در مورد شما صدق میکند:
- اختلال در سرورهای روبیکا : گاهی به دلیل آپگرید و ارتقا سرورها، مشکلات ناشی از قطعی برق و موارد دیگر در سرورهای روبیکا اختلال وجود دارد. در چنین شرایطی راهی جز صبر کردن برای کاربر وجود ندارد.
- آپدیت نبودن روبیکا: تمامی اپلیکیشنهای زنده و فعال به شکل مداوم بروز رسانیهایی را عرضه میکنند. گاهی در سرور اپلیکیشن روبیکا تغییراتی لحاظ میشود و کاربرانی که از نسخههای قدیمی استفاده میکنند، با مشکل اتصال روبیکا مواجه خواهند شد. شما میتوانید با آپدیت روبیکا از بازار یا مایکت این مشکل را حل کنید.
- فعال بودن پروکسی یا vpn : سرورهای روبیکا در لبه داخلی ایران قرار دارند و طبیعتاً ارتباط و دسترسی به روبیکا با vpn و پروکسی بسیار سخت و گاهی امکان پذیر نخواهد بود. پس برای رفع مشکلات روبیکا، پروکسی یا vpn خود را خاموش کنید.
- ترافیک بالای شبکه روبیکا: دیگر علت کندی روبیکا، بالا بودن ترافیک شبکه این پلتفرم است. در زمان قطعی اینترنت بین المللی به وفور با این مشکل مواجه شدهایم. در چنین شرایطی کاربران زیادی درحال استفاده از روبیکا هستند و سرورها و شبکه این پلتفرم، امکان پاسخگویی به درخواست تمام کاربران را ندارند، همین مسئله میتواند علت کندی روبیکا باشد.
حل مشکل قطعی و کندی روبیکا
در بالا با علتهای کندی روبیکا آشنا شدیم، در این بخش قصد داریم تا شما را با موارد رفع مشکل بالا نیامدن روبیکا آشنا کنیم. ما در تیم دکا فالوور، شخصاً موارد گفته شده در زیر را تست کردیم و نتیجه تست نیز مثبت بودذه است. پس لطفاً تا انتها با ما همراه باشید.
آپدیت روبیکا
به عنوان اولین و راحتترین راه برای حل مشکل قطعی و کندی روبیکا، آپدیت روبیکا است. شما میتوانید نسخه جدید روبیکا را از مایکت پیدا کرده و روی تلفن همراه خود نصب کنید. اگر مایکت را روی تلفن همراه خود ندارید، فقط کافیست تا به صفحه دانلود سوپر اپلیکیشن روبیکا وارد شوید و نسبت به نصب این اپلیکیشن اقدام کنید.
متاسفانه طبق بررسیهایی که انجام دادم، اپلیکیشن روبیکا در کافه بازار وجود ندارد. به همین دلیل اگر مایکت را ندارید، باید به لینکی که در بالا برایتان قرار دادیم مراجعه کنید و روبیکا را از سرورهای این پلتفرم دریافت کنید.
پاک کردن حافظه موقت ( Cache )
طبق معماری اندروید، هر برنامه یا اپلیکیشن، همزمان با فعالیت خود، مقداری دیتا و اطلاعات را در تلفن همراه کاربر به عنوان اطلاعات موقت یا پنهان ذخیره میکند که به آن Cache میگویند. گاهی همین حافظه کش باعث کندی یا قطعی روبیکا میشود. به عنوان یک راه حل مناسب و سریع برای گذر از این مشکل مسیر زیر را دنبال کنید.
- ابتدا وارد تنظیمات تلفن همراه خود شوید و سپس به لیست برنامهها مراجعه کنید.
- در لیست برنامهها روبیکا را پیدا کرده و روی آن بزنید.
- در تلفنهای همراه شیائومی، پایین صفحه روی گزینه پاک کردن دادهها بزنید و از کادر باز شده گزینه پاکسازی حافظه پنهان را انتخاب کنید. اگر سامسونگ دارید، پس از انتخاب برنامه به بخش ذخیره سازی یا Storage بروید و از آنجا حافظه کش را پاک کنید.
پاکسازی حافظه گوشی
بارها در بررسیهایی که انجام دادهام، مشکل باز نشدن و کندی روبیکا، چیزی نبوده جز پر بودن حافظه گوشی. بسیاری از افراد حالت دانلود خودکار روبیکا و سایر پلتفرمهای ایرانی را باز میگذارند. همین مسئله باعث میشود تا عکس و فیلمهای بسیار زیادی را دانلود کنند و حافظه گوشی به سرعت پر میشود. در چنین مواردی سعی کنید عکس و فیلمهای بلا استفاده خود را پاک یا به دستگاهی دیگر منتقل کنید.
چرا روبیکا نصب نمیشه؟
در کنار مشکل کندی و قطعی روبیکا، یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران از آن شکایت دارند، نصب نشدن روبیکا است. ما در بالا شما را با علت کندی روبیکا و همچنین موارد رفع مشکل بالا نیامند روبیکا آشنا کردیم. حال قصد داریم تا برای شما حل مشکل نصب نشدن روبیکا را نیز بازگو کنیم. پس لطفاً تا انتها با ما همراه باشید.
ناسازگاری با نسخه اندروید
گوگل تقریباً هر سال یک نسخه جدید از اندروید را عرضه و نسخههای قدیمیتر را از رده خارج میکند. کمپانیهای تلفن همراه نیز سعی میکنند تا جدیدترین اندروید را روی محصولات خود عرضه کنند. گاهی مشکل اصلی در نصب نشدن روبیکا، قدیمی بودن نسخه اندروید شماست. اگر تلفن همراه شما قدیمی است و 5-6 سال از عمر آن میگذرد، احتمالاً با این مشکل مواجه خواهید شد.
تلفنهای همراه جدیدتر با عمر حداقل 2 یا 3 سال معمولاً با این مشکل مواجه نخواهند شد.
حافظه کم تلفن همراه
جای پای حافظه تلفن همراه، در علت کندی روبیکا نیز وجود داشت. اما یکی از دلایل نصب نشدن روبیکا، میتواند کم بودن حافظه تلفن همراه است. شما میتوانید این مشکل را با پاکسازی بعضی از عکس، فیلم یا برنامههای بلااستفاده به راحتی حل کنید.
چرا کد روبیکا ارسال نمیشه؟
اما یکی دیگر از چالشهایی که کاربران روبیکا در کنار کندی و قطعی روبیکا یا نصب نشدن روبیکا با آن دست و پنجه نرم میکنند، ارسال نشدن کد در زمان ثبت نام در این پلتفرم است. گاهی شما موفق به نصب این پلتفرم شدهاید، شماره موبایلتان را وارد میکنید، اما کد برای شما ارسال نمیشود. برای حل این مشکل کافیست تا یکبار تلفن همراه خود را در حالت هواپیما قرار داده و مجدداً از این حالت خارج کنید. اگر بازهم مشکل حل نشد، احتمالاً اختلال در سیستم پیامکی روبیکا است و با اندکی صبر مشکل برطرف خواهد شد.
